1. 适用范围
本隐私政策说明 DeThink 如何通过网站、桌面应用、客服渠道及相关产品和服务处理个人信息。本政策不适用于拥有独立隐私政策的第三方网站或服务。
2. 我们收集的信息
- 账户信息，例如姓名、电子邮箱、资料信息、登录标识和账户设置。
- 你提供的内容，包括提示词、消息、上传文件、图片、文档、反馈和客服沟通内容。
- 使用与设备信息，例如功能交互、所选模型、时间戳、IP 地址、浏览器或设备类型、操作系统、应用版本、语言、崩溃数据和诊断日志。
- 交易信息，例如套餐、购买积分、支付状态、账单国家或地区及交易标识。完整银行卡信息通常由支付机构处理，而非由 DeThink 保存。
- 当你连接服务、通过身份提供商登录，或要求 DeThink 从其他来源检索信息时，由集成服务和第三方提供的信息。
3. 我们如何使用信息
在适用情况下，我们处理信息的法律基础包括履行与你的合同、运营和保障服务的合法利益、你的同意以及履行法律义务。
- 提供、个性化、运营和维护服务。
- 将请求发送至你选择的 AI 模型、工具和集成服务，并向你返回结果。
- 处理付款、分配积分、执行限制和管理账户。
- 监测性能、排查错误、防止欺诈和滥用并保障安全。
- 分析并改善产品质量、易用性和可靠性。
- 发送服务信息、回复客服请求和提供法律要求的通知。
- 遵守法律、执行协议并保护用户、DeThink 和他人的权利与安全。
4. AI 提供商与你的内容
当你选择或使用某个模型或工具时，DeThink 可能将完成请求所需的内容传输给相关提供商，包括提示词、对话上下文、文件、图片、工具指令和技术元数据。
提供商将依据其与 DeThink 的协议及适用政策处理信息。不同提供商和功能的数据处理方式可能不同。除非确有必要、你已获得授权且所选服务适合处理，否则请避免输入个人、机密或受监管信息。
我们不会出售你的提示词或文件。除非我们明确披露并取得法律要求的同意，否则不会使用私人工作空间内容训练公开 AI 模型。
5. 我们如何共享信息
我们要求服务提供商仅为授权目的并采取适当保护措施处理信息。我们也可能共享无法合理识别个人身份的汇总或去标识化信息。
- 协助运营服务的 AI 模型、搜索、存储、托管、分析、安全、客服和支付服务提供商。
- 你指示我们连接的集成服务，或你选择向其共享内容的第三方。
- 在合理必要或法律要求时，向专业顾问、审计机构、保险机构及主管机关提供。
- 在合并、融资、重组、资产出售或类似交易中向买方、承继方或关联方提供。
6. Cookie 与类似技术
我们的网站可能使用 Cookie、本地存储和类似技术实现身份验证、偏好设置、安全、分析和性能优化。你可以通过浏览器或设备设置管理其中许多技术，但禁用必要存储可能导致部分服务无法正常工作。
7. 信息留存
我们仅在提供服务、维护账户和交易记录、解决争议、执行协议、保障安全及履行法律义务所合理必要的期限内保留个人信息。具体期限取决于数据类型、账户状态、功能和法律要求。已删除的信息可能在备份或受限记录中暂时保留，之后再被安全清除。
8. 信息安全
我们采取旨在保护信息的管理、技术和组织措施，包括适当的访问控制、传输加密、监控和服务商审查。任何系统都无法保证绝对安全。请妥善保护凭证，并在怀疑账户受损时及时通知我们。
9. 跨境传输
DeThink 及其服务提供商可能在你所在国家或地区之外处理信息。在法律要求的情况下，我们会采用认可的传输机制以及合同或技术保护措施。
10. 你的选择与权利
不同地区的权利可能有所不同，并可能受法律例外限制。如需提交请求，请发送邮件至 support@dethink.ai。你也可通过账户设置更新部分信息。我们不会因你行使隐私权而歧视你。
- 访问、更正、下载或删除部分个人信息。
- 在适用情况下反对或限制特定处理。
- 当处理基于同意时，撤回对未来处理的同意。
- 退订非必要营销信息。
- 向所在地的数据保护主管机关投诉。
11. 未成年人
DeThink 不面向 18 周岁以下未成年人，我们不会故意收集其个人信息。如果你认为未成年人向我们提供了个人信息，请联系我们，以便我们在适当情况下核查并删除。
12. 政策变更
我们可能随着服务、提供商或法律义务变化更新本政策。我们将发布新版本并更新生效日期；在法律要求或变更重大时，我们还会提供额外通知。